อ้างอิง

ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ถูกต้อง

tmidv660 เก็บและใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณเฉพาะเท่าที่จำเป็นในการให้บริการบัญชีและช่องทางฝาก-ถอนเงิน โดยสิทธิ์การเข้าถึงและการคุ้มครองข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณใช้งาน

ข้อมูลถูกเข้ารหัส SSLไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สามสิทธิ์ขอลบข้อมูลได้โปร่งใสทุกขั้นตอน
tmidv660 ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ถูกต้อง
ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมงานเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากคุณต้องการขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอให้แก้ไข หรือแจ้งข้อกังวลเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง เราจะตอบกลับคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวโดยเร็วที่สุดตามขั้นตอนที่กำหนด และจะแจ้งให้คุณทราบทุกขั้นตอนจนเสร็จสิ้น

ทีมออนไลน์

อีเมลคุ้มครองข้อมูล

ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวมาได้ที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ

แชทสดในแอป

เปิดแอปมือถือและแตะที่ไอคอนแชทเพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีและข้อมูลส่วนตัว

แบบฟอร์มร้องเรียน

ใช้แบบฟอร์มในหน้าบัญชีของคุณเพื่อยื่นคำขอเป็นลายลักษณ์อักษร ระบบจะสร้างหมายเลขอ้างอิงให้คุณทันที

มาตรฐานการคุ้มครองข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณจริง ๆ

เราสร้างระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลโดยคำนึงถึงการใช้งานผ่านมือถือเป็นหลัก ไม่ว่าคุณจะฝากเงินผ่าน PromptPay หรือเข้าสู่ระบบด้วย OTP ทุกการกระทำผ่านการเข้ารหัสและบันทึก log เพื่อตรวจสอบย้อนหลัง เราตรวจสอบสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กรเป็นประจำ และจำกัดให้เฉพาะทีมที่จำเป็นเท่านั้น

การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL ตลอดการรับส่ง ไม่มีข้อมูลดิบส่งผ่านช่องทางที่ไม่ปลอดภัย
การใช้คุกกี้ เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าภาษาและประวัติการเข้าสู่ระบบบนมือถือ คุณสามารถปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์
ระยะเวลาเก็บข้อมูล ข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บไว้ตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่ หลังปิดบัญชีเราจะลบข้อมูลตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด
การแก้ไขและลบข้อมูล คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัว โดยยื่นคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

คำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

หากยังมีข้อสงสัยเกี่ยวกับวิธีที่เราเก็บและใช้ข้อมูลของคุณ คำถามที่พบบ่อยด้านล่างนี้ตอบประเด็นหลักที่ผู้ใช้งานถามมาบ่อยที่สุด หากยังไม่ได้คำตอบ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และประวัติธุรกรรม ข้อมูลเหล่านี้ใช้สำหรับยืนยันตัวตนและดูแลบัญชีของคุณเท่านั้น ไม่นำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่น

เราบันทึกเฉพาะสถานะธุรกรรมและหมายเลขอ้างอิง รหัส PIN และรายละเอียดกระเป๋าเงินของคุณไม่ผ่านระบบของเราโดยตรง ทุกอย่างอยู่ในระบบเข้ารหัสของผู้ให้บริการนั้น ๆ

ยื่นคำขอผ่านแชทสดในแอปหรืออีเมลซัพพอร์ต ระบุชื่อบัญชีและหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียน เราจะตรวจสอบตัวตนก่อนส่งข้อมูลให้คุณ สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลภายนอก ข้อมูลจะถูกแชร์เฉพาะกับผู้ให้บริการชำระเงินที่จำเป็น และในกรณีที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมล แจ้งความประสงค์ปิดบัญชี เราจะดำเนินการตามขั้นตอนและลบข้อมูลตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

เราใช้คุกกี้สำหรับการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าภาษา คุณสามารถจัดการหรือปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์มือถือหรือเดสก์ท็อปของคุณ
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต