อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดทางกฎหมาย นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิของคุณในฐานะผู้ใช้งาน tmidv660 ไว้ในที่เดียว การเข้าถึงและการใช้งานบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ โปรดอ่านและทำความเข้าใจก่อนเปิดบัญชี

นโยบายความเป็นส่วนตัวเงื่อนไขการใช้งานสิทธิของผู้ใช้การคุ้มครองข้อมูล
tmidv660 ข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้
ช่องทางติดต่อกฎหมาย

ติดต่อทีมงานด้านกฎหมายและนโยบาย

หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย การขอลบข้อมูลส่วนตัว หรือการใช้สิทธิของคุณ ทีมงานของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือผ่านช่องทางด้านล่าง การตอบกลับคำถามด้านกฎหมายและความเป็นส่วนตัวจะดำเนินการภายในกรอบเวลาที่กำหนดตามข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง

อีเมลฝ่ายกฎหมาย ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรสำหรับเรื่องที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว การใช้สิทธิ หรือข้อสงสัยด้านนโยบาย ทีมงานจะตอบกลับตามกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด
แชทซัพพอร์ต สำหรับคำถามทั่วไปเกี่ยวกับเงื่อนไขการใช้งานและนโยบายบัญชี สามารถเริ่มแชทได้จากหน้าหลักของเราผ่านมือถือหรือคอมพิวเตอร์
แบบฟอร์มออนไลน์ ยื่นคำขอเกี่ยวกับการเข้าถึงข้อมูล การแก้ไขข้อมูล หรือการลบบัญชีผ่านแบบฟอร์มในหน้าบัญชีของคุณ ระบบจะบันทึกและติดตามคำขอโดยอัตโนมัติ
การคุ้มครองข้อมูลของคุณ

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของบัญชี

ความปลอดภัยของข้อมูลคุณคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การสมัครบัญชีจนถึงการทำธุรกรรมแต่ละครั้ง เราใช้มาตรการทางเทคนิคเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลทางการเงินของคุณตลอดเวลา

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลการทำธุรกรรมทั้งหมด รวมถึงการโอนเงินผ่าน PromptPay และ SCB Easy ถูกเข้ารหัสด้วยระบบ SSL ก่อนส่งผ่านเครือข่าย ข้อมูลจะไม่ถูกจัดเก็บในรูปแบบที่ไม่ได้รับการป้องกัน

การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน

บัญชีของคุณต้องผ่านการยืนยัน OTP ทางโทรศัพท์มือถือทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ หรือเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญในบัญชี

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลการทำธุรกรรมตามที่กฎหมายกำหนด และลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกเมื่อครบกำหนด คุณสามารถขอทราบระยะเวลาการเก็บข้อมูลเฉพาะประเภทได้โดยติดต่อทีมงาน

สิทธิในการขอแก้ไขและลบข้อมูล

คุณมีสิทธิขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ตลอดเวลา เพียงส่งคำขอผ่านแบบฟอร์มในหน้าบัญชีหรือติดต่อทีมงานโดยตรง การดำเนินการจะเสร็จสิ้นภายในกรอบเวลาตามกฎหมาย

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิของคุณ

ข้อสงสัยเกี่ยวกับกฎหมาย ข้อมูลส่วนตัว และเงื่อนไขการใช้งานที่ผู้ใช้งานถามมาบ่อย รวบรวมไว้ที่นี่เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิและหน้าที่ของตนเองได้ชัดเจนยิ่งขึ้น

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็น ได้แก่ ชื่อ อีเมล เบอร์โทรศัพท์ และข้อมูลการทำธุรกรรม เช่น ประวัติการฝากถอนผ่าน PromptPay หรือ Wallet เพื่อใช้ในการยืนยันตัวตนและดูแลบัญชีของคุณ

ส่งคำขอลบข้อมูลผ่านแบบฟอร์มในหน้าบัญชีหรือติดต่อทางอีเมลฝ่ายกฎหมาย ทีมงานจะดำเนินการภายในกรอบเวลาที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกำหนด บางส่วนของข้อมูลอาจต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

การเข้าถึงและการใช้งานบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานนั้นถูกต้องตามกฎหมายในพื้นที่อยู่อาศัยของคุณก่อนเปิดบัญชีหรือทำธุรกรรมใด ๆ

เราไม่ส่งข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย หรือเมื่อจำเป็นต้องประมวลผลการทำธุรกรรมผ่านช่องทางชำระเงินที่คุณเลือก เช่น SCB Easy

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าภาษา สถานะการเข้าสู่ระบบ และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในหน้าบัญชีหรือผ่านการตั้งค่าของเว็บเบราว์เซอร์ที่คุณใช้งาน

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมลพร้อมรายละเอียดของปัญหา ทีมงานจะตรวจสอบประวัติธุรกรรมและดำเนินการแก้ไขตามขั้นตอนที่กำหนดไว้ในเงื่อนไขการให้บริการ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต